سياسة الخصوصية
جمع المعلومات واستخدامها :
تقع على عاتقنا مهمة حماية معلوماتك الشخصية، ويتم توضيح هذه السياسة وكيفية استخدام معلوماتك الشخصية عبر موقع www.fakeihco.com ( سيدا العقارية) والتطبيق المتوفر على الأجهزة الذكية أيفون، أندرويد ان وجدوكذلك ، ويندوز (المشار إليها جميعاً في الموقع). علماً بأن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع شركائنا في العمل، الشركات التابعة، أو أي أطراف أخرى، وحتى إن تم الإشارة إليهم على الموقع. لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية العائدة للأطراف الأخرى التي تود التعامل معها. عند استخدامك للخدمات المتوفرة على الموقع أو تطبيقات الموبايل، سيتم طلب تقديم بعض المعلومات مثل اسمك، عناوين الاتصال، بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. ويتم تخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر أو بصيغة آمنة ومشفرة.
ما المعلومات التي سنقوم بجمعها؟
معلومات شخصية تتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك والمستندات اللازمة لعمل عقود ايجار الالكترونية ورقم تعريف جهازك وعنوان بروتوكول الإنترنت.
معلومات المعاملة الخاصة بالعقد
معلومات البطاقة الائتمانية/بطاقة الصراف الآلي للدفع.
معلومات عن جهازك (مثل عنوان الـ IP ومعرف الجلسة وخصائص الهاتف الجوال/ الحاسوب والبيانات الوصفية) والمتصفح؛
معلومات أخرى، ومنها معلومات عن تصفحك للموقع أو التطبيق.
سنقوم باستخدام هذه المعلومات بالطرق التالية :
الوفاء باتفاقنا معك بما في ذلك عمل عقود ايجار الالكترونية ، وإرسالها لك أو التواصل معك في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالعقد الخاص بك.
لتسجيل اسمك على موقعنا أو تطبيقات الهاتف الجوال، وبالتالي يمكنك إدارة حسابك على موقعنا لتلقي جميع خدماتنا. كما يمكنك إلغاء الاشتراك عبر التواصل معنا في حال لم تعد ترغب بالتمتع بهذه الخدمات.
للإجابة على أي استفسار قمت بإرساله إلينا عبر البريد الإلكتروني.أو عبر الواتساب او عبر المحاذثة المباشرة او الاتصال بنا عبر الجوال
لأغراض التسويق المباشر، على النحو المبين بالتفصيل أدناه.
لإجراء عمل العقد الالكتروني، ومعاملات الدفع في الخدمات المتوفرة على الموقع.
لمنحك تجربة خاصة وتقديم أفضل الخدمات (والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أكمل وجه عبر تزويدنا بمعلوماتك الشخصية الكاملة والصحيحة ).
لتطوير أداء استخدام الموقع: (نسعى دوماً لتحسين خدمات الموقع استناداً إلى المعلومات التي تزودنا بها).
لتحسين خدمة العملاء (هذه المعلومات تساعدنا على تلبية طلباتك الموجهة لفريق خدمة العملاء ودعم احتياجاتهم) وتحليل حركة البيانات على الموقع.
لإدارة أي مسابقة أو عرض ترويجي، أو استطلاع إحصائي أو إحدى ميزات الموقع الأخرى.
لإرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني أو رسائل قصيرة، إشعارات للمستخدمين عبر الموقع أو التطبيق أو غيرها من الوسائل المتاحة لتقديم كافة الخدمات، والإجابة على جميع الاستفسارات والطلبات، وغيرها من الأسئلة.
للإجابة على استفسارات السلطات فيما يتعلق باستخدامك للموقع والخدمات المتاحة إليك.
التسجيل التلقائي لدخول البيانات. بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية معلومات حسابك الشخصي. لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على سرية هذه المعلومات وبالأخص عندما تكون متصلاً بالإنترنت.
من الضروري لدينا معرفة جميع المعلومات والبيانات والمستندات والوكالات وحصر الارث . إذا كنت قد قمت بطلب عمل العقد بالنيابة عن شخص او اشخاص آخرين ، فمن المفترض أن تكون قد حصلت على موافقته لاستخدام معلوماته الشخصية. وسوف نكمل الإجراءات بناءً على الموافقة المذكورة أعلاه وبموجب الوكالات والتفاويض المخصصة لذلك.
ما الجهات التي نقوم بمشاركة معلوماتك معها؟
مع فريق خدمة العملاء وادارة الموقع .
مع أطراف أخرى جديرة بالثقة والتي نقوم بالتعامل معها لتوفير خدمات معينة: مثل منصة ايجار والهيئة العامة للعقار وبوابات الدفع الالكتروني والجهات الامنية والشرعية
مع أطراف أخرى مشاركة في سياسة ترخيص بطاقة الائتمان.
مع أطراف أخرى تساعد في في الكشف عن الاحتيال والوقاية منه.
إذا كان لدينا مهمة للقيام بذلك أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك.
مع موظفينا ووكلائنا للقيام بإحدى المهام التي قمنا بالإشارة إليها أعلاه، في الحاضر أو في المستقبل.
مع الجهات المختصة التي بيننا وبينها شراكة والتي تقع ضمن اختصاصها، حيث تمكننا هذه المشاركة من تقديم معلومات حول خدمات ومنتجات، ذات صلة بالعقود الالكترونية وغيرها والتي قد تثير اهتمامك. وستكون لدى هذه الجهات صلاحية محدّدة للاطلاع على بياناتك الخاصة طبقاّ لما ورد ذكره في سياسة الخصوصية. كما ستقوم هذه الشركات بالامتثال للقوانين المعمول بها، والتي تنظمها وسائل الاتصالات وتمنحك على أقل تقدير الفرصة لاختيار عدم استلام رسائل مشابهة عبر بريدها الإلكتروني التجاري في المستقبل. إذا قمت باختيار عدم مشاركتنا لبعض البيانات الشخصية المطلوبة، بإمكانك زيارة صفحتنا لكن قد لا تتمكن من الوصول لبعض الخيارات أو الخدمات.
ما الذي تحتاج معرفته عند استخدامك تطبيقنا ان وجد عبر جوالك أو جهازك اللوحي
عند استخدامك لتطبيقات الهاتف الجوال، نقوم بجمع واستخدام المعلومات عنك بنفس الطريقة ولنفس الأغراض عند استخدامك لموقعنا. نقوم أيضاً بإضافة المعلومات التي نقوم بجمعها عند استخدام موقع اساس العقود للعقارات واستخدام بعض المعلومات الأخرى التي نقوم بجمعها تلقائياً عند استخدامك لتطبيقاتنا عبر هاتفك الجوال، على وجه التحديد:
نقوم وبشكل تلقائي بجمع المعلومات حول تطبيق الهاتف الجوال، والتي يمكنك الوصول إليها واستخدامها. مما يسمح لنا بتحديد مجالات اهتمام عملائنا على تطبيقات الهاتف الجوال، ولكي لنتمكن من تطويرها وتحسينها بشكل دائم. ولا تمكننا هذه المعلومات التي قمنا بجمعها لهذا الغرض من التعرف عليك بشكل مباشر.
يرسل كل تطبيق للهاتف الجوال إلينا معرف جهاز فريد من نوعه (أو "UDI")، وهو عبارة عن سلسلة من الأرقام أو الأحرف الفريدة لهاتفك الجوال، بالإضافة إلى معرف جهاز فريد من نوعه للمعلنين (أو "IDFA")، ومعرف جهاز فريد من نوعه للمزودين (أو "IDFV"). ونقوم باستخدامها فقط عند أول استخدام لتطبيقات الهاتف الجوال لتأكيد نتائج أعداد تنزيل البيانات التي تتم من عملية النقر على لافتاتنا الإعلانية وأدواتنا التسويقية، لشبكة إعلاناتنا.
عند استخدامك لتطبيق الموبايل، يمكنك اختيار السماح بالوصول لموقعك الحالي - ميزة يتم توفيرها من قبل هاتفك الجوال عبر استخدام الـ GPS أو تقنيات مشابهة - بهدف تحديد الفنادق أو المطارات القريبة منك. إذا اخترت السماح بتفعيل هذه الميزة، فمن الممكن أن تقوم ذاكرة هذا الموقع وبشكل مجهول بجمع المعلومات عن موقعك كجزء من طلبات البحث التي تم تسجيلها من قبل خادمنا، وذلك لإيصال رسائل تسويقية ذات صلة وتحسين تجربتك. كما يمكنك إبطال تفعيل ميزة تحديد موقعك في تطبيق الهاتف الجوال وفي أي وقت من خلال قائمة إعدادات جوالك. ولكن قد يحد هذا من الاستفادة من الخدمات التي تعتمد على المكان أو الخيارات المتاحة على تطبيق الجوال لدينا.
تستطيع بشكل مستمر التحكم بنوعية المعلومات التي يتم إرسالها إلينا عبر تطبيق الهاتف الجوال. يمكنك التحكم في هذه الخدمة إما عن طريق إجراء بعض التعديلات في إعدادات تطبيق الهاتف الجوال تحت عنوان قائمة الإعدادات أو تغيير إعدادات هاتفك الجوال. بدلاً من ذلك، يمكنك إزالة تطبيق الموبايل من جهازك المحمول كلياً والوصول لخدماتنا عبر موقعنا.
سنقوم في بعض الأحيان بتسجيل عملية عمل العقود التي تقوم بها لفهم التجربة وتحسين منتجنا. إلا أننا لا نعمل على تسجيل المعلومات الخاصة بك مثل بيانات بطاقتك.
سياسة "الكوكيز" :
هناك تقنية تدعى "الكوكيز"، تستخدم لتوفير المعلومات التي تم تعديلها حسب الطلب من موقع اساس العقود للعقارات أو تطبيقات الهاتف الجوال. الكوكيز عبارة عن عنصر من البيانات على موقع أو تطبيق الهاتف الجوال والتي من الممكن إرسالها إلى المتصفح الخاص بك وتخزينها على نفس النظام فيما بعد. تسمح لنا الكوكيز بالتعرف على الأشخاص الذين اطلعوا على صفحاتنا وإعلاناتنا، لتحديد عدد المرات التي تمت بها زيارة صفحات معينة وتحديد المحطات الأكثر زيارة على موقعنا. وتسمح لنا أيضاً بجعل تجربة تصفح موقعنا وتطبيقنا أكثر سهولة وراحة، على سبيل المثال السماح لنا بتوجيهك إلى اللغة التي تم استخدامها على الموقع آخر مرة، لمنحك تجربة أفضل عند إعادة استخدام الموقع. معظم متصفحات الويب تقبل الكوكيز تلقائياً. ولست مضطراً لقبول الكوكيز، إلا أنّه يتوجب عليك قراءة المعلومات الخاصة بمتصفح جهازك لترى كيفية إعداده لإرسال تنبيه إليك لحظة استلامك للكوكيز، وعندها بإمكانك اتخاذ القرار بقبولها أو لا.
